Shipping policy

Šios pristatymo sąlygos apibrėžia užsakymų išsiuntimą, pristatymo terminus ir susijusias taisykles.

Pristatymo būdai. Siuntas pristatome per paštomatų ir kurjerių tinklus (pvz., Omniva, DPD, LP Express) bei siūlome tarptautinį pristatymą pagal atskirą tarifą.

Pristatymo laikas. Vidutiniai pristatymo terminai yra tokie: Lietuvoje užsakymai paprastai pristatomi per 1–5 darbo dienas; ES šalyse — per 5–14 darbo dienų; kitose šalyse laikas gali būti 10–30 darbo dienų. Faktinis laikas priklauso nuo kurjerio apkrovos, muitinės procedūrų (tarptautiniuose užsakymuose) ir švenčių laikotarpių.

Užsakymo apdorojimas. Užsakymus pradedame apdoroti per 1–2 darbo dienas po mokėjimo patvirtinimo. Kai siunta išsiunčiama, Jums atsiunčiame sekimo numerį į nurodytą el. paštą, kad galėtumėte sekti siuntos kelią.

Pristatymo kaina. Siuntimo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo metodo ir nurodoma atsiskaitymo metu. Dažnai taikome nemokamą pristatymą nuo tam tikros pirkinių sumos — informacija apie tokius pasiūlymus matoma užsakymo metu.

Neatsiimtos siuntos. Jei siunta nebuvo atsiimta ir grįžta atgal, susisieksime su Jumis dėl tolesnių veiksmų. Papildomas pakartotinis siuntimas gali būti apmokestintas.

Pažeistos siuntos. Jeigu gavus siuntą pastebėjote pakuotės pažeidimą, rekomenduojame pakuotę atidaryti prieš išvykstant iš pašto/kurjerio punkto ir nufotografuoti pažeidimą. Tokiu atveju prašome atsiųsti nuotraukas mums ir pranešti apie situaciją — kartu spręsime, ar tinka keitimas, grąžinimas ar kompensacija.